Versand- und Rückgabebedingungen
Versandbedingungen
Bei Ecokaarsenmaken.nl sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unserer Versandrichtlinien:
Lieferung in die Niederlande:
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden: Die Lieferung erfolgt am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr per DHL.
Bestellungen, die vor 23:59 Uhr aufgegeben werden: Lieferung am nächsten Werktag zwischen 20:00 und 23:00 Uhr über Trunkers.
Portokosten:
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
- Standardversand: 7,95 €
- Vor 23:59 Uhr bestellt, morgen geliefert: 12,95 €
Lieferung in Belgien:
Bestellungen, die vor 17:00 Uhr aufgegeben werden: Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 22:00 Uhr über Trunkers.
Bestellungen, die vor 23:59 Uhr aufgegeben werden: Lieferung am nächsten Werktag zwischen 20:00 und 23:00 Uhr über Trunkers.
Portokosten:
- Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 €
- Standardversand: 8,95 €
- Vor 23:59 Uhr bestellt, morgen geliefert: 12,95 €
Weltweiter Versand:
Wir bieten weltweiten Versand für alle Bestellungen an.
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versendet.
Lieferzeit: 6-8 Werktage.
Rückgaberecht
Bei Ecokaarsenmaken.nl sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten unserer Rückgabebedingungen:
Frist für Rücksendungen und Rückerstattungen:
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung kostenlos zu stornieren und eine Retoure anzumelden. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden.
Kunden haben ab dem Lieferdatum 14 Kalendertage Zeit, um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen. Anfragen, die nach diesem Zeitraum gestellt werden, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.
Um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren:
Die Produkte müssen unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung sein und alle Etiketten, Etiketten und Siegel müssen intakt sein.
Der Rücksendung muss die Original-Bestellquittung oder der Kaufbeleg beiliegen.
Geöffnete oder gebrauchte Produkte sowie Artikel, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder mit einem Rabatt gekauft wurden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.
So beantragen Sie eine Rückerstattung:
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenteam unter info@abhanger.nl mit den folgenden Angaben:
- Ihr vollständiger Name
- Bestellnummer
- Kaufdatum
- Grund für die Rücksendung
- Fotos der Produkte (falls beschädigt oder defekt)
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 48 Stunden mit weiteren Anweisungen antworten. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie ein kostenloses Rücksendeetikett und der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten wird innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendebenachrichtigung gutgeschrieben.
Sie haben weitere Fragen oder benötigen Hilfe? Nehmen Sie gerne Kontakt zu unserem Kundenteam auf. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen!