Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Servicevoorwaarden:
1. Online Winkelvoorwaarden
2. Algemene Voorwaarden
3. Nauwkeurigheid, Volledigheid en Actualiteit van Informatie
4. Wijzigingen van de Service en Prijzen
5. Producten of Diensten
6. Nauwkeurigheid van Facturering en Accountinformatie
7. Optionele Hulpmiddelen
8. Links van Derden
9. Gebruikersopmerkingen, Feedback en Andere Inzendingen
10. Persoonlijke Informatie
11. Fouten, Onnauwkeurigheden en Weglatingen
12. Verboden Gebruiken
13. Afwijzing van Garanties; Beperking van Aansprakelijkheid
14. Schadevergoeding
15. Scheidbaarheid
16. Beëindiging
17. Volledige Overeenkomst
18. Toepasselijk Recht
19. Wijzigingen aan Servicevoorwaarden
20. Contactinformatie
Privacybeleid:
1. Persoonlijke Informatie die we verzamelen
2. Hoe gebruiken we je persoonlijke informatie?
3. Je persoonlijke informatie delen
4. Gedragsgerichte advertenties
5. Jouw rechten
6. Gegevensbewaring
7. Wijzigingen
8. Contacteer ons
Deze website wordt beheerd door ABHanger. Op de gehele site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Nivie Naturals. Nivie Naturals biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn vanaf deze site aan jou, de gebruiker, onder de voorwaarde dat je alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier vermeld staan accepteert.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, neem je deel aan onze "Service" en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Servicevoorwaarden", "Voorwaarden"), inclusief die aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hier wordt verwezen en/of beschikbaar zijn via een hyperlink. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of bijdragers van inhoud zijn.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze website. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig deel van de site, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, dan mag je de website niet bezoeken of gebruiken. Als deze Servicevoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Servicevoorwaarden.
Elke nieuwe functie of tool die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, is ook onderhevig aan de Servicevoorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op wijzigingen. Jouw voortdurende gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen houdt acceptatie van die wijzigingen in.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan jou te verkopen.
Bedrijfsinformatie
Nivie Naturals
KVK: 95118462
Adres: Rusken 34
E-mail: info@Nivienaturals.nl
SECTIE 1 - ONLINE WINKELVOORWAARDEN
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw staat of provincie van verblijf, of dat je meerderjarig bent in jouw staat of provincie van verblijf en je ons jouw toestemming hebt gegeven om een van jouw minderjarige afhankelijke personen deze site te laten gebruiken.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden, noch mag je, bij het gebruik van de Service, wetten in jouw jurisdictie overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen of virussen of enige code van destructieve aard overdragen.
Een schending of overtreding van een van de Voorwaarden zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.
SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om service aan iedereen om welke reden dan ook en op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat jouw inhoud (exclusief creditcardinformatie) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) transmissies over verschillende netwerken kan omvatten; en (b) veranderingen om te voldoen aan en aan te passen aan technische vereisten van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardinformatie is altijd versleuteld tijdens overdracht over netwerken.
Je stemt ermee in om geen enkel deel van de Service, gebruik van de Service of toegang tot de Service of enig contact op de website waardoor de service wordt verleend, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, door te verkopen of te exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons. De kopjes die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.
SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als de informatie op deze site niet juist, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site wordt alleen voor algemene informatie verstrekt en mag niet worden gebruikt als de enige basis voor het nemen van beslissingen zonder raadpleging van primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen. Elk vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie, noodzakelijkerwijs, is niet actueel en wordt alleen ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar we hebben geen verplichting om enige informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om veranderingen op onze site te volgen.
SECTIE 4 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICE EN PRIJZEN
Prijzen voor onze producten zijn onderhevig aan veranderingen zonder kennisgeving.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Service (of een deel of inhoud daarvan) te wijzigen of te beëindigen zonder kennisgeving op elk moment. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover jou of enige derde partij voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of beëindiging van de Service.
SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online beschikbaar zijn via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn onderhevig aan retournering of omruiling alleen volgens ons Retourbeleid.
Wij hebben er alles aan gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de winkel verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van een kleur op jouw computermonitor nauwkeurig zal zijn.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan enige persoon, geografische regio of jurisdictie te beperken. Wij kunnen dit recht geval per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van enig product of dienst die wij aanbieden te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen zijn onderhevig aan veranderingen op elk moment zonder kennisgeving, naar ons eigen goeddunken. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment stop te zetten. Elke aanbieding voor een product of dienst die op deze site wordt gedaan, is ongeldig waar dit verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van enig product, dienst, informatie of ander materiaal dat door jou is gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat eventuele fouten in de Service zullen worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om enige bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen, naar ons eigen goeddunken, de hoeveelheden beperken of annuleren die zijn gekocht per persoon, per huishouden of per bestelling. Deze beperkingen kunnen bestellingen omvatten die zijn geplaatst door of onder hetzelfde klantenaccount, dezelfde creditcard en/of bestellingen die hetzelfde factuur- en/of verzendadres gebruiken. In het geval dat wij een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, kunnen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via het e-mailadres en/of het factuuradres/telefoonnummer dat is opgegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, lijken te zijn geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
Je stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen die in onze winkel worden gedaan. Je stemt ermee in om jouw account en andere informatie, inclusief jouw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij jouw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.
Voor meer details, bekijk ons Retourbeleid.
SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
Wij kunnen je toegang verlenen tot tools van derden waarover wij noch monitoren, noch enige controle of input hebben. Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang verlenen tot dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zullen geen enkele aansprakelijkheid hebben die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden.
Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is geheel op eigen risico en discretie en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop tools door de betreffende externe aanbieder(s) worden verstrekt. Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de uitgave van nieuwe tools en middelen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten zijn ook onderworpen aan deze Servicevoorwaarden.
SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Service beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je leiden naar websites van derden die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij garanderen niet en zullen geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid hebben voor materialen of websites van derden, of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, middelen, inhoud of enige andere transacties die in verband met websites van derden zijn gedaan. Gelieve de beleidsregels en praktijken van de derde partij zorgvuldig te beoordelen en ervoor te zorgen dat je ze begrijpt voordat je enige transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dienen te worden gericht aan de derde partij.
SECTIE 9 - GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen doet (bijvoorbeeld wedstrijdinzendingen) of zonder een verzoek van ons, creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen stuurt, hetzij online, via e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen'), stem je ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, opmerkingen die je naar ons stuurt, mogen bewerken, kopiëren, publiceren, distribueren, vertalen en anderszins in enig medium mogen gebruiken. Wij zijn en zullen niet verplicht zijn (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen.
Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, smadelijk, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen of die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van enige partij of deze Servicevoorwaarden.
Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen enkel recht van een derde partij zullen schenden, inclusief auteursrecht, handelsmerk, privacy, persoonlijkheid of ander persoonlijk of eigendomsrecht. Je stemt er verder mee in dat jouw opmerkingen geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal zullen bevatten, of enige computervirus of ander malware dat de werking van de Service of enige gerelateerde website zou kunnen beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, doen alsof je iemand anders bent dan jezelf, of ons anderszins of derden misleiden over de oorsprong van opmerkingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor alle opmerkingen die je maakt en hun nauwkeurigheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen die door jou of enige derde partij zijn geplaatst.
SECTIE 10 - PERSOONLIJKE INFORMATIE
Jouw inzending van persoonlijke informatie via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid. Bekijk ons Privacybeleid.
SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Service staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, doorlooptijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren, en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als enige informatie in de Service of op enige gerelateerde website onnauwkeurig is op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving (inclusief nadat je jouw bestelling hebt ingediend).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de Service of op enige gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, inclusief zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen enkele opgegeven update- of verversingsdatum die in de Service of op enige gerelateerde website wordt toegepast, mag worden opgevat als een indicatie dat alle informatie in de Service of op enige gerelateerde website is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het jou verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor enig onwettig doel; (b) om anderen te vragen onwettige daden te verrichten of eraan deel te nemen; (c) om enige internationale, federale, provinciale of staatsvoorschriften, regels, wetten of lokale verordeningen te schenden; (d) om inbreuk te maken op of in strijd te handelen met onze intellectuele eigendomsrechten of de intellectuele eigendomsrechten van anderen; (e) om te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren, te smaden, te kleineren, te intimideren of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, ras, leeftijd, nationale afkomst of handicap; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of enig ander type kwaadaardige code te uploaden of over te brengen die of kan worden gebruikt op enige manier die de functionaliteit of werking van de Service of van enige gerelateerde website, andere websites of het internet zal beïnvloeden; (h) om persoonlijke informatie van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, phishen, pharmen, pretexten, spideren, crawlen of schrapen; (j) voor enig obsceen of immoreel doel; of (k) om de beveiligingskenmerken van de Service of enige gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Service of enige gerelateerde website te beëindigen voor het schenden van enig verboden gebruik.
SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen, verklaren of waarborgen niet dat jouw gebruik van onze service ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die kunnen worden verkregen uit het gebruik van de service nauwkeurig of betrouwbaar zullen zijn.
Je stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de service voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de service op elk moment kunnen annuleren, zonder kennisgeving aan jou.
Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat jouw gebruik van, of het onvermogen om de service te gebruiken, op jouw eigen risico is. De service en alle producten en diensten die via de service aan jou worden geleverd zijn (behalve zoals uitdrukkelijk door ons vermeld) geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" voor jouw gebruik, zonder enige vertegenwoordiging, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, inclusief alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, verkoopbare kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, titel en niet-inbreuk.
In geen geval zullen Nivie Naturals, onze directeuren, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, contractanten, stagiairs, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk zijn voor enige verwonding, verlies, claim of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief, zonder beperking, gederfde winsten, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten, of enige soortgelijke schade, hetzij gebaseerd op contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortkomend uit jouw gebruik van enige van de dienst of producten die via de dienst zijn verkregen, of voor enige andere claim die op enige manier verband houdt met jouw gebruik van de dienst of enig product, inclusief, maar niet beperkt tot, enige fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of schade van welke aard dan ook opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de dienst, zelfs als op de hoogte gebracht van hun mogelijkheid.
Omdat sommige staten of jurisdicties geen uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolg- of incidentele schade toestaan, zal in dergelijke staten of jurisdicties onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot de maximaal door de wet toegestane omvang.
SECTIE 14 - SCHADELOOSSTELLING
Je stemt ermee in Nivie Naturals en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, filialen, partners, functionarissen, directeuren, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren van enige claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door enige derde partij als gevolg van of voortkomend uit jouw schending van deze Servicevoorwaarden of de documenten die ze door verwijzing opnemen, of jouw schending van enige wet of de rechten van een derde partij.
SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
In het geval dat enige bepaling van deze Servicevoorwaarden als onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt beschouwd, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wet, en het niet-afdwingbare deel zal worden geacht te zijn afgescheiden van deze Servicevoorwaarden, zal een dergelijke vaststelling geen invloed hebben op de geldigheid en afdwingbaarheid van andere overblijvende bepalingen.
SECTIE 16 - BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven bestaan na de beëindiging van deze overeenkomst voor alle doeleinden.
Deze Servicevoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze door jou of ons worden beëindigd. Je kunt deze Servicevoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je niet langer onze diensten wenst te gebruiken, of wanneer je stopt met het gebruiken van onze site.
Als je in ons eigen oordeel faalt, of wij vermoeden dat je hebt gefaald, om te voldoen aan enige voorwaarde of bepaling van deze Servicevoorwaarden, kunnen wij deze overeenkomst ook op elk moment zonder kennisgeving beëindigen en blijf je aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging; en/of kan dienovereenkomstig de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Ons falen om enig recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, betekent niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of werkingsregels die door ons op deze site of met betrekking tot De Service zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en verstandhouding tussen jou en ons en beheersen jouw gebruik van de Service, waarbij alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, communicatie en voorstellen, hetzij mondeling of schriftelijk, tussen jou en ons (inclusief, maar niet beperkt tot, alle eerdere versies van de Servicevoorwaarden) worden vervangen.
Eventuele ambiguïteiten in de interpretatie van deze Servicevoorwaarden zullen niet tegen de opstellende partij worden uitgelegd.
SECTIE 19 - WIJZIGINGEN AAN SERVICEVOORWAARDEN
Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.
We behouden ons het recht voor, naar eigen goeddunken, om elk deel van deze Servicevoorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek te controleren op wijzigingen. Je voortdurende gebruik van of toegang tot onze website of de Service na de plaatsing van eventuele wijzigingen in deze Servicevoorwaarden houdt acceptatie van die wijzigingen in.
SECTIE 20 - CONTACTINFORMATIE Vragen over de Servicevoorwaarden moeten naar ons worden gestuurd via info@abhanger.nl
SECTIE 21 - RETOURNEREN
De consument heeft ten minste 14 dagen de tijd om een bestelling te annuleren en retourneren aan te melden. Vervolgens heeft de consument nog eens minimaal 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. Zodra het retour is aangemeld, heeft de winkelier maximaal 14 dagen de tijd om het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, terug te storten.
Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe je persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je NivieNaturals.nl bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke Informatie die we verzamelen wanneer je de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over je apparaat, inclusief informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we informatie over de individuele webpagina's of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar de Site hebben verwezen en informatie over je interactie met de Site. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".
We verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn databestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina's en datum/tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te slaan over hoe je de Site doorbladert.
Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen we ook bepaalde informatie van je, inclusief je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Naast aankopen verzamelen we ook je e-mailadres als je ervoor kiest je aan te melden voor onze nieuwsbrief, zodat we je op de hoogte kunnen houden van nieuws op de website en nieuwe producten.
Wanneer we in dit privacybeleid spreken van "Persoonlijke Informatie", bedoelen we zowel apparaatgegevens als bestelinformatie.
Hoe gebruiken we je persoonlijke informatie? We gebruiken de verzamelde bestelinformatie over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van je betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:
- Met je te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude; en
- Wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die je met ons hebt gedeeld, je te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de verzamelde apparaatgegevens om ons te helpen bij het screenen op potentiële risico's en fraude (in het bijzonder je IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten surfen).
Je persoonlijke informatie delen We delen je persoonlijke informatie met derden om ons te helpen je persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld, we gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen - je kunt meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - je kunt meer lezen over hoe Google je persoonlijke informatie gebruikt hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kunt ook afzien van Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. We gebruiken ook GeoJS om te weten te komen uit welk land je komt, om je beter te begrijpen en je exclusieve aanbiedingen te doen. Je kunt hun privacybeleid hier bekijken.
Ten slotte kunnen we je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties Zoals hierboven beschreven, gebruiken we je persoonlijke informatie om je gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan we denken dat deze interessant voor je kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kun je de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org.
Niet volgen Houd er rekening mee dat we de verzameling en het gebruik van informatie op onze Site niet veranderen wanneer we een Do Not Track-signaal van je browser zien.
Je rechten Als je een inwoner van Europa bent, heb je het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over je hebben en kun je verzoeken dat je persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als je dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Daarnaast, als je een inwoner van Europa bent, houd er dan rekening mee dat we je informatie verwerken om te voldoen aan eventuele contracten die we met je hebben (bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven zoals hierboven vermeld. Houd er ook rekening mee dat je informatie buiten Europa zal worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Informatie bewaren Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, zullen we je bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat je ons verzoekt deze te verwijderen.
Wijzigingen We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Minderjarigen De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar.
Contact Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als je vragen hebt of als je een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op Info@abhanger.nl of per post op de onderstaande gegevens:
NivieNaturals.nl [Re: Privacy Compliance Officer]
Terugbetalingsbeleid voor Nivie Naturals
Bij Nivie Naturals zijn we trots op de kwaliteit van onze producten en de tevredenheid van onze klanten. We begrijpen dat een product soms niet aan je verwachtingen voldoet. In dergelijke gevallen bieden we een probleemloos terugbetalingsbeleid om ervoor te zorgen dat je winkelervaring bij ons altijd aangenaam is. Lees de volgende voorwaarden zorgvuldig door om ons terugbetalingsbeleid te begrijpen:
- Termijn voor retouren en terugbetalingen Klanten hebben 14 kalenderdagen vanaf de leverdatum om een retour of terugbetaling aan te vragen. Verzoeken die na deze periode worden gedaan, komen niet in aanmerking voor een terugbetaling of omruiling.
- In aanmerking komen voor een terugbetaling Om in aanmerking te komen voor een retour of terugbetaling, moeten de producten:
- In de originele verpakking zitten met alle labels, etiketten en zegels intact.
- Vergezeld gaan van het originele orderbewijs of het aankoopbewijs.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
- Hoe een terugbetaling aan te vragen Om een retour of terugbetaling te starten, neem contact op met ons Klantenteam via info@abhanger.nl met de volgende gegevens:
- Je volledige naam
- Bestelnummer
- Datum van aankoop
- Reden voor de retour
- Foto's van de producten (indien beschadigd of defect)
Ons team zal je verzoek beoordelen en binnen 48 uur reageren met verdere instructies.
Verzending
We bieden wereldwijde verzending voor alle bestellingen. Bestellingen die wereldwijd worden geplaatst, worden binnen 1 werkdag verzonden en nemen 6-8 werkdagen om aan te komen.
Klachtenregeling
Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).